Abstract

L’intelligenza artificiale mostra molte sfaccettature e permea già molti campi della pratica. Quando l’AI è stata ipotizzata per la prima volta nel nostro ecosistema, “Chat Bot” era la parola d’ordine che si sentiva più spesso.

Dopo alcune analisi concrete diventa chiaro in quale campo l’AI rivoluziona la User Assistance. Ma la domanda è ora, come i tradizionali protagonisti della Comunicazione Tecnica possono stare al passo con le sfide tecnologiche.

In questa presentazione Michael discute ciò che ha sperimentato e analizzato sull’AI fino ad ora, quale ruolo gioca nella pratica, cosa è già possibile, e quali ostacoli le implementazioni dovranno superare. Il takeaway più importante: controllate dove vi trovate ora e in quale punto potete saltare dentro.

Speaker

Michael Fritz