Abstract

A COMtecnica Conference 2021 l’annuncio della Certificazione di Prodotto/Processo/Servizio dell’ITS Italiano Tecnico Semplificato.

Un nuovo passo avanti per il Linguaggio Controllato e Semplificato Italiano, ITS Italiano Tecnico Semplificato, marchio registrato COM&TEC, che dopo le pubblicazioni, la formazione, la formazione aziendale e la consulenza propone alle organizzazioni e a tutti gli interessati la Certificazione del:

• Prodotto ITS
• Processo ITS con cui redigere contenuti in maniera efficiente, efficace e a norma
• Servizio ITS con cui supportarle e affiancarle nella realizzazione di comunicazione tecnica controllata e semplificata.

La Certificazione di prodotto/processo/servizio è l’atto con cui un organismo accreditato di terza parte indipendente dichiara, secondo regole chiare e trasparenti, che il prodotto o il processo o il servizio fornito da un’organizzazione, è conforme a una normativa volontaria o obbligatoria.

CEPAS rilascia certificazioni di prodotto, processo e servizio in conformità alla Norma ISO/IEC 17065: “Valutazione della conformità. Requisiti per organismi che certificano prodotti, processi e servizi”. Questa Norma stabilisce i requisiti che un organismo di certificazione di servizio deve soddisfare per dimostrare di operare in modo competente, coerente e imparziale.

Il processo di certificazione viene eseguito secondo severe procedure e nel rispetto dei requisiti di competenza, indipendenza e uniformità di giudizio, con l’obiettivo di stabilire oggettivamente se il servizio è conforme allo schema di riferimento.

Questo processo innesca un circolo virtuoso e genera valore per tutti gli attori del mercato:

• L’organizzazione che offre il servizio beneficia di un fattore di distinzione dai competitor
• Il cliente riceve una garanzia preventiva sulla bontà del servizio di cui intende avvalersi
• Il mercato riceve una spinta verso l’efficienza e la competitività, nel rispetto dei più alti standard.

Speaker

Tiziana Sicilia

Rossella Laface

Diego Aisa