Abstract

In un mercato sempre più globalizzato, dove i prodotti si somigliano un po’ tutti, per aumentare la propria competitività, le aziende devono puntare sul servizio post vendita.

Questo intervento presenta le nuove strategie che permettono di migliorare significativamente il servizio post vendita delle aziende manifatturiere:

• Cataloghi interattivi per vendere online i ricambi 7/24;
• Rapportini online per la gestione degli interventi di assistenza;
• Portali documentali per la condivisione di documentazione e informazioni.

Le nostre soluzioni sono pensate per migliorare la customer experience dei tuoi clienti, semplificare i processi di gestione del service e aumentare la redditività del tuo post vendita.

Speaker

Mario Mecca