
Scoprite come un approccio incentrato sul cliente e l’ascolto dei feedback degli utenti aiutano le aziende a migliorare l’esperienza dell’utente nei loro cicli di sviluppo del software.
In questo caso particolare, analizziamo come è stato fatto in pratica presso TimeLog A/S e come da allora si sono sviluppate le metodologie.
L’obiettivo è mostrare come la teoria possa essere trasformata in pratica, quali iniziative le aziende debbano adottare e se sia vantaggioso investire tempo e denaro in un approccio incentrato sul cliente.
La presentazione avrà un approccio pratico e comprenderà:
La presentazione tocca diversi punti e temi, tra cui, ma non solo, i seguenti:
Non è necessario avere conoscenze pregresse nel settore, ma è utile se si lavora con lo sviluppo di software.