PROGRAMMA

A breve tutti gli interventi delle due giornate della COMtecnica Conference 2020

Resta aggiornato per conoscere tutte le novità del programma

ANTONIO AGA ROSSI

AWS Amazon Web Services

Si parla sempre più spesso di IA, Intelligenza Artificiale, ma che cos’è veramente? E a chi serve? Come rendere l’IA disponibile a tutti, incluse le piccole e medie imprese? Durante questa presentazione vedremo una breve storia dell’IA e perché finalmente le tecnologie di IA non sono più solo appannaggio delle grandi aziende.

FABRICE LACROIX

FLUID TOPICS

Comprendere come gli utenti fruiscono della documentazione di prodotto arricchisce l’azienda con dati che hanno il potenziale per trasformare le operazioni e influire sulle decisioni strategiche.

Per ottenere questi dati e informazioni in genere, è necessario modificare il modo in cui tracciare e analizzare il comportamento degli utenti quando cercano, leggono e interagiscono con i contenuti tecnici.

Combinando le più recenti tecnologie di delivery, estrazione dei testi, e analisi, trasformiamo il contenuto tecnologico in un sensore e la delivery in un generatore di dati. In questo modo liberiamo quello che è un enorme potenziale di innovazione delle nostre informazioni.

MARTIN RIEDER 

CAVEO Safety Management & Documentation

La Documentazione Tecnica sta diventando sempre più importante nell’ambito della conformità alle norme di sicurezza quando si utilizzano attrezzature di lavoro o altri prodotti.
Viene infatti prestata, ancora, poca attenzione alle informazioni per l’utente fornite dal fabbricante, soprattutto nell’ambito della sicurezza sul lavoro.
Chi legge le istruzioni per l’uso? Di solito sono molto di più di un semplice insieme di messaggi di sicurezza. I requisiti relativi al tipo e alle specifiche dei DPI, le specifiche istruzioni di sollevamento o la conformità a determinate distanze di sicurezza per esempio, fanno anch’essi parte di questi documenti.
La Documentazione Tecnica non deve più essere vista solo come un obbligo per i fabbricanti dimenticando l’importanza della sicurezza dei lavoratori.
All’interno dell’UE sono disponibili molte direttive e regolamenti che contengono linee guida chiare sulla Documentazione Tecnica e che standardizzano la progettazione dell’Informazione Utente.
L’intervento spiega cosa c’è dietro la “Documentazione Tecnica” e perché si sta trasformando gradualmente in “Comunicazione Tecnica”.

FERRY VERMEULEN

INSTRKTIV 

L’anno 2019 sarà ricordato come l’anno in cui hanno visto la luce due nuovi standard sulle “Istruzioni per l’Uso”: ISO20607 e IEC/IEEE 82079.

Dal momento che molte direttive europee, come la direttiva R&TTE, LVD e EMC sono state abrogate nel 2016 e sostituite dalle successive, per molti prodotti sono consentite le Istruzioni Utente esclusivamente online.

I nuovi standard sulle istruzioni per l’uso offrono nuove opportunità. In molti casi, non è più necessario fornire il manuale completo nell’imballo.

Questa presentazione spiega come è possibile digitalizzare legalmente le informazioni di prodotto. Se e quando è possibile pubblicare la documentazione online e quando è ancora richiesta la copia cartacea. Cosa suggeriscono la ISO 20607 e la IEC/IEEE 82079 relativamente alla pubblicazione online.

 

KLAUS DIRK SCHMITZ

UNIVERSITY OF APPLIED SCIENCES – Köln

La gestione della terminologia è essenziale per redattori e traduttori tecnici ma anche per fornitori di servizi linguistici, aziende e organizzazioni. Ma come progettare e configurare una banca dati terminologica che corrisponda idealmente a bisogni e obiettivi?
Questa presentazione spiega come costruire una banca dati terminologica orientata ai contenuti secondo le buone prassi. Questa presentazione è ideale per coloro che vogliono capire quali tipi di linguaggio e informazioni terminologiche devono essere inclusi in una banca dati terminologica, quali principi terminologici devono essere seguiti e come organizzare e utilizzare le banche dati terminologiche in modo efficace.

DENIS DUBLINEAU

PTC 

La Documentazione Tecnica non può essere considerata oggi in maniera indipendente dalle nuove tecnologie come l’IoT, il Gemello Digitale, la Realtà Assistita o Aumentata, ora disponibili per tecnici in campo o da remoto. Ciò significa che ogni informazione deve essere riproposta o articolata con altri mezzi di Delivery per fornire l’esperienza più efficiente agli utenti finali, a seconda del contesto operativo. Ciò significa anche che, per assicurare la coerenza delle informazioni tra i media e le configurazioni dei prodotti, il processo di creazione delle informazioni di servizio deve essere integrato nel processo di definizione del prodotto documentato, dalla definizione primaria alla Delivery finale. Questo il Thread Digitale. Questa presentazione esamina i punti di attenzione su cui concentrarsi, le buone pratiche e le soluzioni tecniche da considerare quando si sviluppa una strategia di contenuto a prova di futuro per essere sicuri che il Thread digitale non venga interrotto.

MICHAEL FRITZ 

TEKOM E TCWORLD

Il paradigma della fornitura di informazioni sta cambiando da “push” a “pull”.

D’ora in poi, gli utenti chiederanno solo le informazioni giuste, nel posto giusto, al momento giusto e riceveranno ciò di cui hanno bisogno sul dispositivo scelto. iiBOT è la prova del fatto che l’iiRDS funziona come standard di delivery dell’informazione.

Questa presentazione dimostra come la documentazione legacy di un dispositivo tecnico è stata frammentata in comodi pezzi informativi, taggati con metadati iiRDS usando l’Intelligenza Artificiale e consegnati al backend dell’iiBOT. Fatto questo, l’utente può avviare conversazioni dinamiche sul prodotto tramite iiBOT.
I partecipanti apprenderanno il vantaggio di utilizzare gli standard per i processi informativi, le tecnologie alla base, comprenderanno meglio come funziona un chatbot e cosa portare via con sé dal progetto condotto in collaborazione con il campione dell’industria tedesco Endress + Hauser.

Chi volesse aggiungere più dinamismo alla propria documentazione dovrebbe partecipare.

SPAZIO INTERATTIVO

Spazio interattivo e di networking con dibattiti, talk, interviste e sondaggi.